Deri Erkek Kozmetik Çanta – Kahverengi Sepet Örgülü

emnana.com internet sitesinde ödemeyi yaparak sipariş vermenizi takiben en geç 24 saat içerisinde (hafta sonu ve resmi tatil günleri hariç olmak üzere) sipariş edilen ürün kargoya teslim edilir. Birlikte çalıştığımız Yurtiçi Kargo firması ürünü teslim almasını takiben şubesinin bulunduğu adreslere ortalama 2 günde olmak üzere, en geç 7 gün içinde teslim etmektedir.

Yurtiçi Kargo’nun bulunduğunuz yerde şubesi bulunmaması durumunda sipariş ettiğiniz ürünü en yakın Yurtiçi Kargo şubesinden siz teslim almak durumundasınız.

Teslimat adresinde teslim alacak şahıs yerine kimlik tespitiyle bir yakını kargodan ürünü teslim alabilir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip ve temin etmek alıcının sorumluluğundadır.

Teslimat anında adresinizde bulunamaz iseniz kapınıza kargo şirketi tarafından ihbar notu bırakılarak gönderiniz kargo şirketinin dağıtım ofisine teslim edilmektedir. Bu notun tarihini müteakip 3 iş günü içinde kargo şirketinin dağıtım ofisine giderek gönderinizi bizzat teslim almanız gerekmektedir.

Gönderiniz size teslim edildiğinde kolide ezilme, yırtılma, bükülme, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek herhangi bir durum görürseniz mutlaka kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar tespit ederseniz ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını talep ediniz.

Ürün kargoya verildikten sonra kargo bilgileri, e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Ürünün adresinize hangi gün teslim edileceği konusunda da Yurtiçi Kargo tarafınıza ön bilgilendirme mesajı gönderecektir.

Satın aldığınız ürünü veya ürünleri kullanılmamış olması kaydıyla iade etmek istemeniz halinde 14 gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İadeniz bize ulaşınca size ‘’iadeniz ulaştı’’ bilgilendirmesi e-posta ile gönderilecektir. Ürünlerin iade edilebilmesi için aşağıda belirtilen iade koşullarına uyması gerekmektedir.

Fatura tarihi 14 günü geçmemiş, etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış ürünlerinizi tüm aksesuarları ile birlikte size ulaşan fatura üzerinde bulunan iade bölümünü doldurarak aşağıda belirtilen adrese iade gönderebilirsiniz.

İade Adresi: Orhangazi Mahallesi. İstiklal Caddesi. Hür Sokak. NO:2 Kat: 4 D:4 Karaman Plaza – Pendik / İSTANBUL

Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygun olması halinde emnana.com tarafından geri ödemeler 3 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Devamındaki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

emnana.com ile ilgili yardım ihtiyacınız ve bilgi almak için destek@emnana.com adresine eposta yollayabilir veya hafta sonu ve resmi tatil günleri hariç 09:00 – 18:00 saatleri arasında 0216 510 32 32 nolu telefonu arayabilirsiniz.