Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, İstanbul Online Tekstil Ticaret A.Ş. (“EMNANA”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Tarafınızca paylaşılan kişisel verileriniz;
kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve işlem güvenliği bilgileri ile sınırlı olmak üzere;
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi
Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
Sipariş, ödeme, faturalandırma ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Satış sonrası destek, iade ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri talepleri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
EMNANA’nın hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi
Meşru menfaatlerimizin gerektirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
hukuki sebeplerine dayanarak KVKK’nın 5. maddesi kapsamında işlenmektedir.
Ticari elektronik ileti gönderimi gibi pazarlama faaliyetleri ise yalnızca açık rızanızın bulunması halinde gerçekleştirilmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Sipariş, ödeme, lojistik ve bilişim hizmetleri kapsamında iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Mevzuata uygun şekilde hizmet alınan üçüncü taraflara
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
İnternet sitesi ve üyelik formları
Sipariş ve ödeme işlemleri
E-posta, çağrı merkezi ve diğer dijital iletişim kanalları
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [destek@emnana.com] adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Talepleriniz, mevzuat kapsamında
en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.